Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат товара Мы стремимся обеспечить качество и комфорт покупок, потому подходим к этому процессу с вниманием к каждому клиенту. Если товар не подошел или имеет дефекты, вы можете вернуть его в течение 14 дней с момента получения по предварительной договоренности. Сроки и условия возврата Мы принимаем товары надлежащего качества для возврата или обмена в рамках действующего законодательства. Однако важно учесть: - товар должен быть новым, не используемым, без следов эксплуатации (царапины, пятна или повреждения); - должна быть сохранена полная комплектация, оригинальная упаковка, ярлыки и маркировка; – Обратная доставка согласовывается дополнительно. Чтобы гарантировать прозрачность процесса, мы настоятельно рекомендуем проверять товар сразу после получения. Претензии по поводу возможных дефектов принимаются в течение 2-х дней после получения, поскольку после этого повреждения могут возникнуть не по вине продавца. Мы всегда готовы помочь вам в вопросе возвращения и обеспечить максимально комфортный процесс. Обращайтесь в нашу службу поддержки – мы найдем лучшее решение для вас!

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.